قواعد مالی برای استفاده از امکانات پلتفرم آموزشی هنرستان

برای ثبت‌نام در هر دوره آموزشی در هنرستان، متقاضی باید از قواعد زیر آگاهی داشته باشد و آنها را پذیرفته باشد. مسئولیت عدم آگاهی از بندهای زیر بر عهده هنرجو است:

روال و مبنای اقتصادی پلتفرم آموزشی هنرستان بر پایه دریافت شهریه از هنرجویان، برداشت کارمزد خدمات و کسورات قانونی، و پرداخت درصد مشخصی از سود به اساتید/مدرس است.

هر دوره در هنرستان بنا به صلاحدید مدرس، و مشاوره و نهایتا تایید هنرستان شهریه معینی دارد که می‌تواند بنا به موقعیت جغرافیایی محل سکونت متقاضیان ثبت‌نام در آن دوره، عدد و واحد پولی متفاوتی داشته باشد. هر متقاضی ثبت نام باید مبلغ تعیین شده را بپردازد.

روال دریافت پول از هنرجویان به صورت پرداخت شهریه معین یک دوره، یا شارژ کیف پول برای استفاده‌های بعدی و دریافت مزایای بیشتر است. هرگونه استرداد وجه پرداختی از سوی کاربر (بنا بر قواعد همین متن) به «کیف پول» شناسه وی صورت می گیرد و امکان بازگرداندن پول به حساب بانکی کاربر وجود ندارد؛ مگر آنکه اشتباه فاحشی صورت گرفته باشد. در این صورت متقاضی باید با استفاده از بخش پشتیبانی (تماس‌ با ما) مساله را مطرح کند و بروز خطای فاحش را اثبات کند.

هر کاربر می‌تواند

 تا یک هفته پیش از برگزاری نخستین جلسه دوره‌ای که در آن ثبت‌نام کرده

یا سه روز پس از شرکت در نخستین جلسه دوره‌ای که در آن ثبت‌نام کرده

از شرکت در آن انصراف دهد و درخواست استرداد شهریه کند.

در صورت نخست تمامی شهریه

و در حالت دوم نیمی از شهریه‌ای که برای ثبت‌نام در آن دوره پرداخت کرده

به «کیف پول» شناسه کاربری او در هنرستان مسترد می‌شود. این مبلغ صرفا می‌تواند برای ثبت‌نام در سایر دوره‌ها و خرید سایر خدمات در هنرستان استفاده شود. پس از طی شدن مدت فوق امکان استرداد وجه به هیچ میزانی امکان‌پذیر نیست.

چنانچه دوره‌ای به خاطر نرسیدن تعداد ثبت‌نام‌کنندگان به حدنصاب، انصراف استاد، و اتفاقات غیرمنتظره «به طور کلی» تشکیل نشود،

یا تشکیل بشود اما بخاطر قصور استاد تا اشکالات فنی در هنرستان ادامه نیابد،

کل شهریه پرداختی به کیف پول ثبت‌نام کنندگان بازگشت داده می‌شود.

این امر شامل اتفاقات نامنتظره معمول، نظیر بیماری کوتاه‌مدت استاد یا لغو و جایگزینی یک جلسه یا شرایط حاد سیاسی-اجتماعی ملی یا بروز اشکالات موقت در پلتفرم هنرستان نیست.

هنرستان نظارت جدی بر کیفیت محتوای آموزشی و نظم و ترتیب جلسات دارد اما مسئولیت کیفیت محتوایی و اجرایی هر دوره بر عهده استاد است. هنرجویان می‌توانند مشکلات آموزشی را به هنرستان گزارش کنند و بررسی خواهد شد. چنانچه تا پیش از رسیدن به یک سوم جلسات یک دوره، بر اساس شکایات هنرجویان، هنرستان به این نتیجه برسد که استاد فاقد کیفیت علمی/هنری یا صلاحیت اخلاقی لازم برای تدریس است کلاس وی لغو می‌شود، به وی دستمزدی پرداخته نمی‌شود و کل هزینه شهریه هر هنرجو به کیف پول وی بازگردانده می‌شود.

هنرستان می‌تواند به هر میزان و با هر ملاکی تخفیف‌هایی را برای گروه‌هایی از کاربران در نظر بگیرد. ارائه این تخفیف‌ها بر اساس ملاکهایی روشن و حتی‌المقدور منصفانه است اما هنرستان الزامی برای توضیح آن یا ارائه خدمات مشابه به سایر گروه‌ها ندارد. همچنین در توافق‌هایی که بین مدرسان و هنرستان صورت می‌گیرد ممکن است کدهای تخفیف انفرادی تولید شود.

مسئولیت عدم استفاده از تخفیف‌ها یا از دست دادن هدایای مناسبتی و فرصت‌های خاص در هنرستان بر عهده کاربر است و تعهدی برای هنرستان برای تمدید یا تکرار آن ایجاد نمی‌کند.

امکان استفاده از محتوای ضبط شده کلاسها فقط برای هنرجویان ثبت‌نام کرده در آن دوره، و به مدت محدود است. این مدت از آغاز جلسه نخست تا یک ماه پس از پایان جلسه آخر تضمین‌شده است. چنانچه به درخواست استاد یا بروز اشکالات فنی یا مسایل خاص دیگری، جلسه یا دوره‌ای ضبط نشود دسترسی هنرجویان به استاد و محتوای کلاس محدود به جلسات آنلاین است.  

در صورت اخراج هنرجو از یک دوره، که ممکن است بنا به تصمیم استاد یا گزارش تخلف از سوی سایر هنرجویان یا عدم رعایت هرکدام از «ضوابط و مقررات» عضویت و استفاده از خدمات هنرستان صورت گیرد هیچ مبلغی از شهریه آن دوره به وی یا کیف پول او بازگردانده نمی‌شود. همچنین اگر کاربری تصمیم به ترک هنرستان و حذف عضویت و اطلاعات خود از این پلتفرم بگیرد وجهی به وی مسترد نمی‌گردد و کیف پول وی نیز از بین خواهد رفت.

قواعد و ضوابط مالی بین هنرستان و هر مدرس در قرارداد جداگانه‌ای که بین طرفین منعقد می‌گردد تعیین می‌شود.

-------------------

آخرین به روزرسانی: مردادماه ۱۴۰۳ / ژوییه ۲۰۲۴